Do tiêu chuẩn cân nặng, nhu cầu dinh dưỡng và thể chất của mỗi bé mèo là khác nhau nên Quý khách có thể sử dụng nguyên hộp theo trọng lượng của Genii có sẵn (250g) hoặc chia nhỏ sản phẩm ra tùy nhu cầu (chia nhỏ khi sản phẩm còn đông mềm, chưa rã) bằng các dụng cụ được vệ sinh sạch.

 Sản phẩm sử dụng nên dùng trực tiếp sau khi rã đông ở ngăn mát tủ lạnh từ 5-6 giờ hoặc ngay khi rã đông ở nhiệt độ thường. Ngoài ra, chỉ nên rã đông từ một đến ba bữa ăn. Nên chọn bát ăn bằng thủy tinh, gốm hoặc inox không gỉ.
 Sản phẩm hoặc một phần sản phẩm chưa sử dụng, quý khách có thể bảo quản tại:
Ngăn mát (thường là 0 đến 4 độ C). Tốt nhất chỉ nên sử dụng sản phẩm trong vòng 24h ở nhiệt độ này
Ngăn đông mềm (thường là -3 đến -12 độ C). Ở mức nhiệt độ này, sản phẩm có thể lưu trữ trong vòng 3-5 ngày.
Ngăn đông (thông thường là -18 đến -23 độ C) – cách lưu trữ tốt nhất. Cho đến khi bạn sẵn sàng sử dụng, Genii Raw Food nên được giữ đông lạnh. Với nhiệt độ này sản phẩm sẽ được bảo quản trong vòng 6 tháng kể từ ngày sản xuất.

Trước khi đến tay khách hàng, Genii đã bảo đảm sản phẩm được giữ ở nhiệt độ âm sâu. Trong quá trình giao hàng, sản phẩm có thể sẽ bị mềm hơn do đã xuất khỏi kho lạnh. Vì vậy sản phẩm cần được cấp đông ngay sau đó nếu không sử dụng.

Mọi thắc mắc chi tiết, mọi người có thể nhắn tin fanpage Genii – Raw & Fresh Pet Food để được giải đáp. Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã đồng hành cùng Genii!