Chọn chi nhánh

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận hàng.
Khách đặt hàng đề nghị giữ lại hóa đơn mua hàng Online để đối chiếu khi có yêu cầu đổi, trả sản phẩm.

Các trường hợp được đổi trả hàng hóa

Không đúng chủng loại, số lượng như khách đặt hàng.

Tình trạng sản phẩm bị ảnh hưởng như bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển.

Không đạt chất lượng sản phẩm tương xứng. Ví dụ: sản phẩm bị hư, có mùi hoặc màu sắc lạ.

Những trường hợp sau đây bị từ chối đổi trả

Hư hỏng do người tiêu dùng gây nên hoặc sử dụng không đúng cách theo hướng dẫn sử dụng.

Không có chứng từ mua hàng hợp lệ của Genii